Uddannelse:
Vi tilbyder maskintræningssystem, kunden kan vælge træning på vores fabrik eller på kundeværksted. De normale træningsdage er 3-5 dage.
Vi tilbyder betjeningsvejledning til kunden.
Vi tilbyder træningsvideo og maskinbetjeningsvideo til kunden.
Vi tilbyder fjernbetjeningsservice, hvis kunden ikke ved, hvordan man betjener og bruger maskinen.
Installation:
Vi sender ingeniører til at udføre installation og fejlfinding af udstyret i købers sted, hvis det anmodes om det. Omkostningerne for internationale dobbeltrejser flybilletter, indkvartering, mad og transport, medicinsk skal betales af Køber for ingeniørerne. Køber skal fuldt ud samarbejde med Leverandørens ingeniør og gøre al installationstilstand klar til at fungere.
Garanti:
Producenten skal garantere, at varerne er fremstillet af fabrikantens bedste materialer. Den solgte maskine vil være garanti om et år, i garantiåret, eventuelle reservedele ødelagt på grund af leverandørens kvalitetsproblem, reservedelene vil blive leveret gratis til kunden, kunden skal betale fragtomkostningerne, hvis pakken vejer mere end 500 gram.
